Deel op Facebook

Maatregelen Corona

WIJ VERWELKOMEN JE GRAAG

We verwelkomen je graag weer bij Kok Experience en Kok CinemaxX. Gezondheid en veiligheid van onze bezoekers en medewerkers staan altijd voorop. 

Wij zijn blij dat we met deze maatregelen onze gasten weer mogen ontvangen. Dit zal natuurlijk anders zijn dan je van ons gewend bent, maar we zullen er alles aan doen om onze gasten in alle veiligheid een prettige ervaring te bieden.

Coronamaatregelen:

  • Reserveer voordat je komt.
  • Houd 1,5 meter afstand van andere gasten en onze medewerkers, zowel in het gebouw van Kok Experience en de bioscoop Kok CinemaxX alsook in de omgeving ervan.
  • Blijf thuis bij ziekteverschijnselen: verkoudheid, keelpijn, (licht) hoesten, verhoging of koorts of als iemand uit jouw huishouden koorts en/of benauwdheidsklachten heeft. Ook wanneer iemand in jouw huishouden koorts en/of benauwdheidsklachten heeft. Bij vermoeden kan gasten entree worden geweigerd.
  • Houd je aan de RIVM richtlijnen.
  • Volg de aanwijzingen van onze medewerkers op.
  • Betaal met pin of contactloos.
  • Vermijd het openbaar vervoer.
  • We hopen op je begrip. Vooral als het even niet gaat zoals je gewend bent.
  • Er zijn diverse hygiënemaatregelen om bezoekers en medewerkers te beschermen, zoals kuchschermen en het veelvuldig schoonmaken van allerlei contactpunten zoals deurklinken en knoppen.

Aanvullend voor de bioscoop Kok CinemaxX

  • Samenstelling gezelschappen: Je mag met een gezelschap van maximaal vier personen een bezoek brengen aan bioscoop Kok CinemaxX, uitgezonderd zijn huishoudens en kinderen tot en met 12 jaar. Alleen huishoudens en kinderen tot en met 12 jaar mogen naast elkaar zitten, voor de overige groepssamenstellingen geldt de 1,5 meter afstand regel.
  • Kom niet eerder dan 15 minuten voor aanvang van de voorstelling.
  • Bezoek voor de start van de film de WC.
  • Het tonen van je ticket is voldoende.
  • Verlaat de zaal direct na de voorstelling.
  • Je kunt geen zitplaats kiezen. Een medewerker wijst je er een toe conform de RIVM-richtlijnen. Bij een rustige voorstelling, mag je zelf een zitplaats kiezen. Tussen ieder gezelschap houden we twee stoelen afstand van elkaar (1,5 meter). 
  • Ons afhaalbuffet is gesloten. Je mag kleine voorverpakte zoet- en zoutwaren meenemen met daarbij een flesje drinken. Geen alcohol. Je mag geen open voedsel, zoals sandwiches, fastfood en pizza meenemen. Deze uitzondering vervalt direct zodra de overheidsmaatregelen worden versoepeld en ons afhaalbuffet weer open mag.

Aanvullend voor het restaurant

  • Het restaurant, tuinkamer, Grill & Chill lokaal en theatercafé is tot woensdag 11 november gesloten. 

Aanvullend voor het speelparadijs

  • Het is verplicht een reservering te maken voor het speelparadijs ter registratie van jouw gegevens.
  • Je mag met maximaal twee volwassenen een reservering maken.
  • Kinderfeestjes zijn tot woensdag 11 november niet mogelijk. Je kan wel los lasergamen, een escaperoom of het speelparadijs reserveren. 
  • Ons afhaalbuffet is gesloten. Je mag een flesje drinken of een pakje meenemen en iets kleins voorverpakt voor je kind. Verder zijn eigen consumpties, koelboxen en picknickmanden niet toegestaan. Je mag ook geen open voedsel, zoals sandwiches, fastfood en pizza meenemen. Deze uitzondering vervalt direct zodra de overheidsmaatregelen worden versoepeld en ons afhaalbuffet weer open mag.

We werken op woensdag, vrijdag, zaterdag en zondag met tijdsblokken:

  • Je kan om 09.30 uur aankomen en blijven tot 12.00 uur.
  • Je kan om 12.00 uur aankomen en blijven tot 14.30 uur.
  • Je kan om 14.30 uur aankomen en blijven tot 18.00 uur.

Aanvullend voor de lasergame

  • Kom je met personen buiten je huishouden en ben je 18 jaar of ouder dan dien je altijd 1,5 afstand te bewaren vooraf, tijdens en na een spel lasergame. We vertrouwen hier op de eigen verantwoordelijkheid van onze gasten.

 Aanvullend voor de escaperooms

  • Kom je met vier personen, je huishouden of ben je jonger dan 18 jaar, dan mag je bij ons deelnemen aan één van onze escaperooms. Kom je met meer dan 4 personen buiten je huishouden en ben je 18 jaar of ouder, dan is het niet mogelijk deel te nemen aan één van onze escaperooms. We vertrouwen hier op de eigen verantwoordelijkheid van onze gasten.

Broodje Kok afhalen van bestellingen

  • Maximaal 3 afhalers (dit geldt zowel binnen als buiten).
  • Wij waarborgen 1,5 meter afstand tussen de afhalers.

Meest gestelde vragen

  • Welke maatregelen volgen jullie op?
    We volgen zo goed mogelijk de richtlijnen van het RIVM en onze brancheorganisaties op. Dit zijn voor ons de NVBF (Nederlandse Vereniging van Bioscopen en Filmtheaters) voor de bioscoop en KHN (Koninklijke Horeca Nederland) voor het theatercafé. Het protocol kan op ieder moment worden gewijzigd. Deze wijzigingen voeren wij direct door en mocht dit wijzigingen betreffen voor jouw gemaakte reservering, dan nemen wij contact met je op.
  • Mag je na de film een drankje drinken in het theatercafé? 
    Nee, het theatercafé is gesloten.

Bioscoop Kok CinemaxX

ZITPLAATS

  • Hoe wordt mijn zitplaats gekozen?
    Ter plekke zal een bioscoopmedewerker alle bezoekers een zitplaats toewijzen. Wanneer het rustige voorstelling is, mag je zelf een plek kiezen. Aan beide kanten houden we dan twee stoelen vrij.
  • Hoe lang van te voren mag ik in de bioscoop zijn?
    Om iedereens veiligheid zoveel mogelijk te waarborgen, kunnen bezoekers maximaal 15 minuten (dus: 15 minuten of minder) voor aanvang van de film naar binnen.

GEZELSCHAP

  • Mag je naast degene zitten met wie je bent gekomen?
    Kom je met je huishouden of ben je onder de 18 jaar dan mag je naast elkaar zitten. Kom je met personen buiten je huishouden en ben je 18 jaar of ouder dan dien je altijd 1,5 meter afstand te bewaren. We vertrouwen hier op de eigen verantwoordelijkheid van onze bezoekers.
  • Wat verstaan jullie onder 1 huishouden?
    De overheid houdt onderstaande definitie aan voor 1 huishouden:  “Onder een huishouden verstaan we echtgenoten, geregistreerde partners of andere levensgezellen en ouders, grootouders en kinderen, voor zover zij op één adres wonen. Woongroepen, tehuizen en studentenhuizen vormen dus niet één huishouden.” 
  • Kan ik een loveseat reserveren?
    Loveseat kan online nu niet gekozen worden. Het kan wel zijn dat je door onze Kok CinemaxX medewerker een loveseat krijgt toegewezen (als je dit wilt uiteraard) of dat je de loveseat zelf kan uitkiezen. 

PAUZE

  • Is er een pauze?
    De voorstellingen hebben aankomende tijd geen pauze. Dit om drukte en heen en weer lopen zo veel mogelijk te vermijden. Dit ook op advies van onze brancheorganisatie (NVBF). 
 

Log in op je account

Registreer jouw account

Wachtwoord vergeten?